Social Media Glossar – die wichtigsten Fachwörter
“Im Moment habe ich schon echt viel Clickbait in meinem Feed”. “Der Content ist wirklich viral gegangen!” Verstehen Sie, wovon die Rede ist oder fehlt Ihnen die Übersetzung für das ein oder andere Wort? Wir klären die wichtigsten Begriffe in unserem Social Media Glossar.
Wörter verstehen, um mitreden zu können
Die Social Media Branche ist geprägt von englischen Fachwörtern. Damit man sich in Fachkreisen unterhalten kann, ist es wichtig, ihre Bedeutung zu kennen. Natürlich gibt es einfache Wörter, die eigentlich jedem schon einmal begegnet sind. Es gibt jedoch auch sehr spezifische Beschreibungen für eigentlich ganz einfache Bedeutungen.
Mehr als sprachliche Übersetzung
Auch, wenn die meisten Wörter aus dem englischen Sprachgebrauch kommen, reicht eine bloße Übersetzung oft nicht aus. Zwar kann man sich die Deutung möglicherweise herleiten, aber meistens hat das Wort eine spezielle Bedeutung oder wird gezielt verwendet. Das Wort “Content”, beispielsweise, umfasst natürlich auch das deutsche Wort “Inhalt”. Spricht jemand im Kontext von Social Media über Content, dann meint er Inhalte oder auch Beiträge, die im Web veröffentlicht werden. Das können Videos, Bilder, Blogbeiträge, Podcasts oder Ähnliches sein. Mit Content assoziieren die meisten Menschen auch Inhalte, die vor allem interessant sind und für den Nutzer einen Mehrwert generieren.
Unser kurzes Social Media Glossar
Die meisten Fachwörter wird man am besten verstehen, wenn man ihnen in der Praxis begegnet und sie selber nutzt. Dazu muss man jedoch überhaupt erstmal ihre Grundbedeutung kennen. Wir haben die wichtigsten Begriffe in unser Social Media Glossar aufgenommen und ihre Bedeutung dargelegt. Das ist nicht nur für Social Media Manager interessant…
| Fachwort | Bedeutung |
| Account | Benutzerkonto, das bei zulassungsbeschränkten Systemen benötigt wird, um auf alle Inhalte zugreifen zu können |
| Call To Action | Aufruf zur Aktion/Interaktion (z.B. “Jetzt bestellen”) |
| Clickbait | Durch reißerische und irreführende Überschriften oder Bilder, Nutzer dazu bringen, einen Link anzuklicken |
| Community | Personengruppe, die einem Kanal/einer Seite folgt und/oder regelmäßig mit diesem interagiert |
| Community-Management | Der Umgang mit der Community, durch Antworten auf ihre Kommentare, Meinungen, Bilder etc. |
| Content | Webinhalte/Beiträge (z.B. Text, Bild, Video etc.) |
| Crossmedia | Inhalte/Produkte über verschiedene Kommunikationskanäle verbreiten |
| Double-Tap | Der doppelte Klick auf ein Bild bei Instagram, um dieses mit einem Herz zu versehen. Äquivalent zum Gefällt-Mir-Button |
| Feed (auch News-Feed) | Sammlung, gefilterte Übersicht aller Beiträge und Inhalte, von Personen oder Seiten, denen ein Benutzer folgt. Hier können auch gesponserte Beiträge angezeigt werden. Die Reihenfolge der Beiträge wird in der Regel durch einen Algorithmus bestimmt |
| Filter | Funktion, die das Erscheinungsbild eines Fotos verändert. Farben können verändert oder Objekte hinzugefügt werden |
| Geo-Tag | Ein Bild oder eine Statusmeldung wird mit einem zugehörigen Standort verknüpft |
| Gesponserter Beitrag (sponsored post) | Inhalt bzw. Anzeige, der/die wie andere Beiträge in einem Feed auftaucht, für dessen Sichtbarkeit jedoch bezahlt wurde |
| Hashtag | Schlagwörter, die dabei helfen, in Kommunikationskanälen nach bestimmten Informationen zu suchen. Sie sind meistens kurz, prägnant und ohne Freizeichen |
| Insights | Zusammenfassung aller Daten und Statistiken, die aufzeigen, wie bestimmte Beiträge in einem ausgewählten Zeitraum verbreitet wurden oder anzeigen, wie vielen Personen die Seite oder einzelne Beiträge gefallen |
| Interaktionsrate | Sammlung aller Interaktionen (Gefällt-Mir-Angaben, Kommentare, Klicks, Teilungen) bezogen auf einem Beitrag/ einer Page |
| Mikrotargeting | Effizientes Einsetzen der Mittel, durch Eingrenzung einer möglichst geeigneten Zielgruppe |
| Page | Seite in einem sozialen Netzwerk eines Unternehmens, einer Person, eines Blogs, eines Medienunternehmens etc., auf dem Statusmeldungen, Fotos etc. geteilt werden können. Ähnlich dem Benutzerprofil |
| Promotion | Verbreitung eines Beitrags in den Kommunikationskanälen durch Bezahlung an den Inhaber des Mediums (Facebook, Instagram etc.). So tauchen die Beiträge auch in den News-Feeds von Leuten auf, die sie sonst normalerweise nicht sehen würden (siehe gesponserter Beitrag) |
| Reichweite | Summierte Anzahl der Nutzer, die einen bestimmten Beitrag oder eine Seite sehen können |
| Taggen | Verlinken anderer Personen/Seiten |
| Targeting | Bestimmung der Zielgruppe und Abstimmung der Inhalte auf diese |
| Traffic | Gesamte Aktionen auf Websites/Kanälen |
| Thumbnail | Vorschaubilder, die neugierig auf den Inhalt machen sollen |
| Viral | Weite Verbreitung eines Inhalts in sehr kurzer Zeit |
| Zielgruppe | Kategorisierte Personengruppe, die über die Kommunikationskanäle angesprochen werden soll |
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