Accounts löschen im Internet: „Justdelete.me“ erleichtert Nutzern die Arbeit

Amazon, Facebook, ebay, Klout, Dropbox oder Trumbl: Im Laufe der Zeit sammeln sich die verschiedensten Profile im Netz. Doch was tun, wenn man die Accounts löschen möchte?

Justdelete.me löscht alles

Inspiriert durch einige Tweets, die über die Probleme beim Löschen des Skype-Accounts berichteten,  entwickelte Robb Lewis, Web Technologies -Student der Portsmouth University, kurzerhand den Web-Dienst Justdelete.me.

40 Direktlinks zu sozialen Netzwerken, Online-Shops, Bezahldienste oder Abo-Services hat die übersichtlich gestaltete Webseite mittlerweile schon zu bieten. Weitere sollen folgen. Einen Account anzulegen ist kinderleicht, einen wieder zu löschen, kann mitunter eine langwierige Recherche in den Tiefen der Webseiten nach sich ziehen (Lewis verwendet hier den Begriff „dark pattern“). Genau diese Suche erleichtert die Webseite des Studenten.

Dabei bietet die Seite nicht nur den Direktlink zur Löschoption. Farblich Markierungen  weisen zudem  auf den Schwierigkeitsgrad hin:

  • grün = einfach, nahezu problemlos
  • gelb = einige Schritte sind notwendig
  • rot = der Kundenservice muss kontaktiert werden
  • schwarz = möglicherweise kein Löschen möglich

Weiteres Plus: Geht man mit der Maus über den entsprechenden Button, finden sich hier zusätzlich Tipps. Laut Lewis dauert es beispielsweise bis zum 180 Tage bis Klout alle Daten des Accounts gelöscht hat. Oder er weist darauf hin, dass der WordPress-Account nicht gelöscht werden kann und rät dazu,  am besten alle wichtige Daten zu entfernen.

Rechtliche Grundlagen zur Löschung der Nutzerdaten

Welches sind die rechtlichen Grundlagen für die Löschung der Nutzerdaten? Kann die Löschung eingefordert werden? E-Recht24 hat dieses Thema im Blogbeitrag „So löschen Sie Ihre Nuzterdaten im Internet” recherchiert. Bei Shops beispielsweise benötigt der Anbieter die Daten des Kunden, falls dieser z.B. die Gewährleistung in Anspruch nehmen möchte. Eine Sperrung muss aber in jedem Fall erfolgen.  Urteile gibt es zu diesem Thema nur wenige, da viele der Anbieter sozialer Netzwerke und Shops ihren Sitz im Ausland haben.

Die Online-Reputation optimieren

Das Internet vergisst nichts.  Während Accounts meist relativ einfach gelöscht werden können, sieht es mit peinlichen Fotos, einem dummen Spruch oder überflüssigen Kommentare schon schwieriger aus. Gerade für die Digital Natives, die mit sozialen Netzwerken aufgewachsen sind, kann es wichtig sein. Mittlerweile gibt es Firmen, die sich darauf spezialisiert haben. Im Prinzip kann jeder User auch selbst die Säuberung seiner Online-Reputation übernehmen. Voraussetzung: viel Geduld und Hartnäckigkeit, denn nicht jeder Webbetreiber hat die Muße, die Anfragen auf Löschung von Bilder und Posts zu bearbeiten.

Dieser Beitrag wurde von einer ehemaligen Mitarbeiterin der Business-Academy-Ruhr geschrieben.